[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Header Section” _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_header title=”FAQs” subhead=”Le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti, ancora prima del tuo soggiorno!” text_orientation=”center” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_font=”|–et_global_heading_font_weight|||||||” title_font_size=”55px” background_enable_color=”off” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,0,0,0) 0%|rgba(0,0,0,0.65) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http:\/\/dhvillas-new.riviera.365villas.com\/wp-content\/uploads\/sites\/99\/2026\/02\/Villa-del-Duca-25.jpg” custom_padding=”100px||100px||true|false” custom_padding_tablet=”75px||75px||true|false” custom_padding_phone=”50px||50px||true|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” title_font_size_tablet=”50px” title_font_size_phone=”35px” title_font_size_last_edited=”on|tablet” subhead_font_size_tablet=”16px” subhead_font_size_phone=”16px” subhead_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” header_font_size_tablet=”50px” header_font_size_phone=”35px” header_font_size_last_edited=”on|phone” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”FAQs Section” _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” custom_padding=”70px|0px|70px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”90%” width_tablet=”80%” width_phone=”85%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” custom_padding=”0px||0px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_heading title=” Procedura di prenotazione” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Come posso prenotare una struttura?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
E\u2019 possibile prenotare una struttura seguendo la procedura indicata alla sezione Termini: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Che documenti servono per completare la prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Per finalizzare una prenotazione \u00e8 necessario accettare digitalmente la copia del contratto di locazione, fornire una copia di un documento di identit\u00e0\/passaporto della persona che effettua la prenotazione e la prova di pagamento in caso di bonifico bancario.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quali sono le modalit\u00e0 di pagamento di DH Villas?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Le modalit\u00e0 di pagamento sono le seguenti: bonifico bancario e carta di credito. Per maggiori dettagli visita la sezione Terms: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Dove trovo il regolamento e le condizioni di vendita?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Il regolamento e le condizioni di vendita sono consultabili alla sezione Termini: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Come posso annullare la mia prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]E\u2019 possibile annullare una prenotazione inviando una email all\u2019agenzia comunicandone la motivazione. Tutti i dettagli riguardanti le penali sono consultabili alla sezione Termini >CANCELLAZIONI VALIDE PER PRENOTAZIONI DI LOCAZIONI TURISTICHE: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Mi occorre un\u2019assicurazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off” sticky_enabled=”0″]Puoi richiedere a DH VILLAS di stipulare un\u2019assicurazione per la cancellazione del soggiorno. Il costo \u00e8 del 2,5% del prezzo totale dell\u2019affitto. Per maggiori dettagli verificare la sezione Termini>CONDIZIONI ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Come posso verificare tutti i dettagli della mia prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]E\u2019 possibile verificare tutti i dettagli della prenotazione tramite l\u2019email ricevuta dal sistema e il contratto di prenotazione.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Come posso prendere un\u2019opzione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Puoi richiedere un\u2019opzione per una struttura compilando il modulo di richiesta sul sito DH Villas o inviando una email direttamente al nostro staff all\u2019indirizzo info@dhvillas.com[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quando scade l\u2019opzione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Le opzioni hanno la durata di 72, 48 o 24 ore, a seconda del periodo in cui viene effettuata la richiesta. La scadenza sar\u00e0 riportata dal nostro staff; trascorso tale termine la struttura ritorner\u00e0 libera per altri clienti e prenotabile online.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E\u2019 possibile modificare il numero di soggiornanti prima della partenza?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]E\u2019 possibile modificare il numero di soggiornanti prima della partenza, entro i limiti di capienza consentiti dalla struttura pubblicati sul sito DH Villas. Tale variazione dovr\u00e0 essere comunicata obbligatoriamente all\u2019agenzia in maniera tempestiva fino a 72h dall\u2019arrivo.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_heading title=” INFORMAZIONI SULLA PROPRIETA\u2019” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ custom_padding=”50px||10px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”La connessione internet \u00e8 affidabile?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]L\u2019accesso a Internet potrebbe essere limitato a causa di problemi di rete o della posizione rurale della propriet\u00e0. Se una connessione stabile \u00e8 importante per voi, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. In caso di problemi tecnici, i fornitori di servizi locali possono fornire assistenza.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Possono aggiungersi altri ospiti durante il mio soggiorno?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Durante il soggiorno possono aggiungersi altri ospiti, purch\u00e9 non si ecceda la capienza della struttura, pubblicata sul sito DH Villas. In ogni caso, \u00e8 sempre consigliabile segnalare tale variazione di ospiti durante il soggiorno.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Come posso lasciare una recensione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Per fare una recensione del tuo soggiorno presso una nostra casa vacanze puoi scrivere il tuo commento nella sezione RECENSIONI>INVIA UNA RECENSIONE all\u2019interno della struttura prenotata, oppure, puoi inviare una email all\u2019indirizzo info@dhvillas.com.
\nIl nostro staff provveder\u00e0 alla pubblicazione del commento all\u2019interno della sezione della relativa struttura sul sito DH Villas.
Our staff will be happy to publish your comment for the relative structure on DH Villas\u2019website.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Come vengono calcolate le distanze fornite nella descrizione della propriet\u00e0?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Le distanze fornite nella descrizione della propriet\u00e0 sono indicative, generalmente fornite dagli stessi proprietari delle strutture. Per riferimenti pi\u00f9 dettagliati, si prega di fare riferimento alla mappa presente nella sezione POSIZIONE di ogni struttura sul sito DH Villas.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quando viene aperta la piscina?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Generalmente la piscina viene aperta da Maggio a Settembre. In ogni caso ti consigliamo di visionare la voce PISCINA> PERIODO DI APERTURA per ogni struttura sul sito DH Villas. Per richieste particolari rivolgersi allo staff inviando una email all\u2019indirizzo info@dhvillas.com[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Gli animali domestici sono ammessi? Vi \u00e8 un supplemento da pagare? ” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Gli animali domestici se ammessi vengono indicati con l\u2019apposita icona ANIMALI per ogni struttura sul sito DH Villas. Per verificare se vi sono costi aggiuntivi fare riferimento alla sezione TARIFFE> IL PREZZO NON COMPRENDE[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Le lenzuola e la biancheria da bagno e cucina sono comprese nel prezzo?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Generalmente le lenzuola, la biancheria da bagno e da cucina sono sempre incluse nel prezzo. In ogni caso, \u00e8 possibile verificare tutti i dettagli alla voce TARIFFE > IL PREZZO INCLUDE di ciascuna propriet\u00e0 pubblicata sul sito web di DH Villas.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quando avviene il cambio delle lenzuola?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Per soggiorni di pi\u00f9 settimane consecutive, il cambio delle lenzuola avviene settimanalmente, in genere il sabato. Qualora vi siano delle esigenze particolari, potrai farlo presente direttamente al proprietario\/responsabile della struttura in loco.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quali servizi posso aggiungere alla mia prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Tutti i servizi che possono essere aggiunti alla vostra prenotazione sono elencati nella sezione ESPERIENZE del sito web di DH Villas. : https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/experiences\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E\u2019 essenziale avere un\u2019automobile?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Gran parte delle sistemazioni \u00e8 ubicata in zone di campagna, non sempre servite da mezzi pubblici. Per gli spostamenti durante il soggiorno l\u2019automobile \u00e8 fortemente consigliata.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”La pulizia finale \u00e8 inclusa nel prezzo?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]La pulizia finale della propriet\u00e0 \u00e8 inclusa nel prezzo settimanale, salvo diversa indicazione alla voce TARIFFE>IL PREZZO COMPRENDE di ogni struttura sul sito web di DH Villas. Qualora tale servizio non sia menzionato nell\u2019elenco, la pulizia finale rappresenta un costo aggiuntivo da pagare oltre al prezzo dell\u2019affitto. Per verificarne l\u2019importo, si prega di consultare la sezione TARIFFE >IL PREZZO NON COMPRENDE[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vi sono delle pulizie infrasettimanali comprese nel prezzo?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Generalmente, per soggiorni di pi\u00f9 settimane consecutive, viene fornita una piccola pulizia infrasettimanale di riassetto (zona bagno e cambio biancheria). Per coloro che desiderino pulizie pi\u00f9 approfondite, consultare per la struttura di riferimento le tariffe pubblicate alla sezione TARIFFE>SERVIZI SU RICHIESTA A PAGAMENTO>PULIZIE EXTRA DURANTE SOGGIORNO. Tale servizio aggiuntivo pu\u00f2 essere richiesto e concordato in anticipo con lo staff DH Villas o in loco con il proprietario\/responsabile della struttura.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Chi si occupa della manutenzione del giardino e della piscina?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]La manutenzione del giardino e della piscina \u00e8 fornita dal proprietario o dal personale da questi incaricato. In genere tali operazioni avvengono in prima mattinata, per non disturbare la quiete degli ospiti. Tuttavia il cliente potr\u00e0 eventualmente concordare giorni e orari per lo svolgimento di tali operazioni al suo arrivo, secondo le proprie preferenze.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Sono presenti culla e seggiolone all\u2019interno della propriet\u00e0?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]La presenza di culla e seggiolone \u00e8 indicata alla voce DOTAZIONI per ogni struttura sul sito DH Villas. Laddove presenti, si tratta generalmente di un solo pezzo per dotazione. Qualora la presenza non venga menzionata o si desideri richiedere informazioni sulle quantit\u00e0 presenti, \u00e8 comunque possibile inviare una richiesta allo staff DH Villas all\u2019indirizzo info@dhvillas.com che provveder\u00e0 a verificare la possibilit\u00e0 da parte del proprietario di procurare un lettino per bambini o un seggiolone.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_heading title=”PREZZI E PAGAMENTI” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”Cosa include il prezzo della struttura?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]Tutti i servizi inclusi nel prezzo sono indicati all\u2019apposita voce TARIFFE> IL PREZZO COMPRENDE per ogni struttura sul sito DH Villas.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Qual \u00e8 l\u2019acconto richiesto per confermare la prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Per confermare la prenotazione \u00e8 necessario versare un acconto pari al 25% del prezzo totale + euro 150 di spese di apertura pratica, entro due giorni lavorativi dall\u2019avvenuta prenotazione.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quando devo versare il saldo della prenotazione?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Il saldo della prenotazione deve essere versato entro i 45 giorni antecedenti l\u2019inizio della locazione\/soggiorno; in caso di prenotazioni effettuate a meno di 45 giorni dalla data di arrivo, si richiede il pagamento dell\u2019intero importo in un\u2019unica soluzione entro due giorni lavorativi dalla prenotazione.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ci sono costi di transazione per effettuare il pagamento?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]In caso di pagamento tramite bonifico bancario, le commissioni di transazione dipenderanno dalle politiche e condizioni stabilite dalla banca del cliente. Le commissioni per i pagamenti con carta di credito sono incluse nell\u2019importo totale. Si prega di notare che eventuali costi aggiuntivi relativi alle operazioni bancarie non possono essere addebitati a DH Villas.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Perch\u00e9 la transazione attraverso carta di credito non \u00e8 andata a buon fine?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Quando la transazione attraverso carta di credito non va a buon fine spesso \u00e8 perch\u00e8:<\/p>\n
a) l\u2019utente ha abbandonato anticipatamente la pagina relativa al pagamento, senza attendere il corretto caricamento da parte del sistema, occorre pertanto fare attenzione che l\u2019operazione sia conclusa con successo prima di abbandonare la pagina;<\/p>\n
b) non sono stati effettuati gli step necessari di autenticazione tramite secure code della carta di credito.<\/p>\n
Nell\u2019impossibilit\u00e0 di concludere l\u2019operazione per problemi che esulano da un temporaneo malfunzionamento del sito, si consiglia di prendere contatti con la propria banca.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”C\u2019\u00e8 una tassa di soggiorno nella struttura prenotata?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Lo statuto comunale del luogo di soggiorno indica se sia necessario pagare la tassa di soggiorno. Se tale costo aggiuntivo \u00e8 presente, l\u2019importo sar\u00e0 segnalato all\u2019apposita voce IL PREZZO NON COMPRENDE, alla sezione SERVIZI per ogni struttura sul sito DH Villas. Si prega tuttavia di notare che la presenza e l\u2019importo della tassa di soggiorno potrebbero subire delle modifiche dettate dai comuni senza alcun preavviso per l\u2019agenzia, perci\u00f2 spesso \u00e8 presente la dicitura \u2018da pagare direttamente al proprietario se dovuta\u2019.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Che cos\u2019\u00e8 il deposito cauzionale? Come deve essere pagato e quando viene restituito? ” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Il deposito cauzionale \u00e8 una somma di denaro che il cliente deve versare all\u2019arrivo al proprietario\/responsabile della struttura, a tutela di eventuali danni arrecati all\u2019immobile e alle sue componenti. La somma, da versare in contanti, \u00e8 indicata all\u2019apposita voce DEPOSITO CAUZIONALE, nella sezione TARIFFE laddove previsto. Il deposito verr\u00e0 restituito al cliente al momento della partenza dopo un controllo dello stato della propriet\u00e0 e deduzione degli eventuali danni causati o eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo della struttura. Per gran parte delle strutture il deposito cauzionale non \u00e8 richiesto ma \u00e8 fornita una copertura assicurativa per danni accidentali causati ai beni della struttura durante il soggiorno. Per maggiori dettagli consultare la sezione Termini>DEPOSITO CAUZIONALE https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_heading title=”ARRIVI\/PARTENZE” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ custom_padding=”50px||10px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”Quando e come ricevo l\u2019indirizzo della casa vacanza?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]L\u2019indirizzo della casa vacanza \u00e8 fornito al momento di ricezione del saldo. Riceverai un\u2019email con allegato un documento chiamato DIREZIONI, in cui vengono fornite le direzioni stradali e i contatti utili a cui fare riferimento per l\u2019arrivo e durante il soggiorno.
Prima di questo momento, potrai verificare l\u2019esatta posizione della struttura attraverso la sezione POSIZIONE per ogni struttura sul sito DH Villas. Clicca nell\u2019icona per le immagini satellitari e ingrandisci usando lo zoom, avendo come riferimento il puntatore.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quando e come vengono fornite le chiavi?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Le chiavi vengono fornite all\u2019arrivo presso la struttura dal proprietario o responsabile per l\u2019accoglienza.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Chi \u00e8 la persona da contattare al vostro arrivo?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Al vostro arrivo dovrete contattare direttamente il proprietario\/responsabile della struttura al numero indicato nel documento di viaggio. E\u2019 inoltre disponibile un numero per l\u2019assistenza clienti fornito dall\u2019agenzia e presente nella documentazione di viaggio.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quali sono gli orari di check in e check out?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Gli orari per il check in sono dalle ore 16.00 alle ore 19.00, mentre il check out dovr\u00e0 avvenire entro le ore 10.00. Per maggiori dettagli consultare la sezione Termini>ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”E' possibile arrivare eccezionalmente fuori dagli orari di arrivo consentiti da regolamento?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]In caso di arrivo fuori dagli orari consentiti da regolamento, ti preghiamo di inviare una email all\u2019indirizzo info@dhvillas.com per verificarne la possibilit\u00e0 con il proprietario\/responsabile della struttura. Per maggiori dettagli consultare la sezione Termini>ORARIO DI ARRIVO E DI PARTENZA: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Quali informazioni devo comunicare all\u2019agenzia prima dell\u2019arrivo presso la struttura?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Lo statuto del Comune di destinazione del vostro soggiorno stabilisce le condizioni relative alla tassa di soggiorno.
\nSe richiesto, i clienti dovranno inviare, prima dell\u2019arrivo presso la propriet\u00e0, i dati personali di tutti gli ospiti che soggiornano nell\u2019immobile, al fine di notificare la presenza alle competenti autorit\u00e0 locali.
Per ulteriori chiarimenti, consultare la sezione Termini >NUMERO E IDENTIFICAZIONE DEGLI OSPITI:
https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” admin_label=”Contact Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”76deg” background_color_gradient_stops=”gcid-cc1dee3d-aa4f-4708-8507-b942e4befe49 0%|gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86 100%” custom_padding=”15px||15px||true|false” custom_padding_tablet=”30px||30px||true|false” custom_padding_phone=”||20px||false|false” saved_tabs=”all” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93,%22gcid-cc1dee3d-aa4f-4708-8507-b942e4befe49%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_padding=”0px||0px|||” custom_css_main_element=”display:flex” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element_phone=”display:block” custom_css_main_element_tablet=”display:flex” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”|10px||10px|false|true” border_width_right=”1px” border_color_right=”rgba(255,255,255,0.25)” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_blurb title=”Chiamaci” use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#FFFFFF” image_icon_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” image_icon_width=”30px” image_icon_width_tablet=”34px” image_icon_width_phone=”25px” image_icon_width_last_edited=”on|phone” admin_label=”CTA Tel” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”|600|||||||” header_font_size=”25px” body_font_size=”20px” transform_scale_tablet=”90%|90%” transform_scale_phone=”” transform_scale_last_edited=”on|phone” transform_translate_tablet=”” transform_translate_phone=”” transform_translate_last_edited=”on|desktop” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|desktop” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|desktop” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|desktop” transform_styles_last_edited=”on|phone” text_orientation=”center” background_layout=”dark” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||20px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” header_font_size_tablet=”24px” header_font_size_phone=”23px” header_font_size_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”21px” body_font_size_phone=”20px” body_font_size_last_edited=”on|phone” body_line_height_tablet=”” body_line_height_phone=”0.6em” body_line_height_last_edited=”on|phone” transform_styles_tablet=”” transform_styles_phone=”” custom_css_blurb_title=”margin-top:-15px” global_module=”1942″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” custom_css_blurb_title_last_edited=”on|phone” custom_css_blurb_title_phone=”margin-top:-20px” custom_css_blurb_title_tablet=”margin-top:-10px” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
+39 (0)721 799051<\/p>\n
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Via dell’Industria, 15 Cagli – Italy<\/p>\n
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info@dhvillas.com<\/p>\n
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Ci siamo rivolti a loro per una vacanza molto particolare per persone con disabilit\u00e0 complesse. Ci siamo trovati davanti persone molto professionali e accoglienti, che hanno compreso velocemente le nostre esigenze e difficolt\u00e0. Hanno saputo trovare il posto giusto per noi. La struttura era eccezionale, con un gestore fantastico sempre pronto a risolvere ogni problematica. Davvero consigliatissimi. <\/p><\/div>
L\u2019organizzazione e la preparazione del nostro soggiorno sono state perfette, con grande rispetto delle tempistiche.
Abbiamo ricevuto un\u2019ottima accoglienza da parte di Andrea al nostro arrivo e una grande disponibilit\u00e0 nel soddisfare le nostre diverse richieste. Questo ci ha permesso di trascorrere un soggiorno meraviglioso a Villa Selene, che corrispondeva in tutto e per tutto alla descrizione sul sito. La casa \u00e8 molto confortevole, molto ben attrezzata, con un bellissimo giardino e una splendida vista sul mare. Da rifare! <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>
Siamo rimasti entusiasti delle propriet\u00e0 e del servizio di DH Villas.
\nLi raccomandiamo con tutto il cuore e ci piacerebbe affidarci nuovamente a loro. Tutto il team \u00e8 stato disponibile e cordiale. <\/p><\/div>
Grazie a DH Villas abbiamo scoperto Villa Alis (tra gli altri luoghi), per la prima volta nel 2015 e da allora vi torniamo regolarmente. DH Villas offre una buona selezione di case in affitto, e le descrizioni fornite in anticipo corrispondono esattamente alla realt\u00e0. Tutto ci\u00f2 che riguarda la prenotazione e il servizio clienti \u00e8 sempre eccellente.
Siamo ormai ospiti abituali di Villa Alis e non possiamo fare altro che elogiare Marco e Melissa, i proprietari. Ci vediamo di nuovo nel 2026! <\/p><\/div>
La nostra prenotazione tramite dhvillas.com \u00e8 stata perfetta dalla prima richiesta fino alla partenza. Il sito \u00e8 chiaro e intuitivo, le ville sono descritte in dettaglio e presentate con foto realistiche \u2013 niente brutte sorprese in loco! Il servizio clienti \u00e8 stato eccezionale: rapido, cordiale e sempre disponibile, sia via e-mail che telefono. Abbiamo subito percepito quanto venga dato valore all\u2019assistenza personalizzata. La villa stessa era un sogno: pulita, ben attrezzata e proprio come descritta. In sintesi: dhvillas \u00e8 assolutamente affidabile ed \u00e8 il riferimento principale per chi vuole pianificare una vacanza indimenticabile in Italia. Prenoteremo sicuramente di nuovo con loro! <\/p><\/div>
E\u2019 possibile prenotare una struttura seguendo la procedura indicata alla sezione Termini: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/Per finalizzare una prenotazione \u00e8 necessario accettare digitalmente la copia del contratto di locazione, fornire una copia di un documento di identit\u00e0\/passaporto della persona che effettua la prenotazione e la prova di pagamento in caso di bonifico bancario.Le modalit\u00e0 di pagamento sono le […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6854","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n