[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” admin_label=”Header Section” _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_header title=”FAQ” subhead=”Antworten auf die meistgestellten Fragen \u2013 noch vor Ihrem Aufenthalt!” text_orientation=”center” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_font=”|–et_global_heading_font_weight|||||||” title_font_size=”55px” background_enable_color=”off” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,0,0,0) 0%|rgba(0,0,0,0.65) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http:\/\/dhvillas-new.riviera.365villas.com\/wp-content\/uploads\/sites\/99\/2026\/02\/Villa-del-Duca-25.jpg” custom_padding=”100px||100px||true|false” custom_padding_tablet=”75px||75px||true|false” custom_padding_phone=”50px||50px||true|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” title_font_size_tablet=”50px” title_font_size_phone=”35px” title_font_size_last_edited=”on|tablet” subhead_font_size_tablet=”16px” subhead_font_size_phone=”16px” subhead_font_size_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” header_font_size_tablet=”50px” header_font_size_phone=”35px” header_font_size_last_edited=”on|phone” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”FAQs Section” _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” custom_padding=”70px|0px|70px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”90%” width_tablet=”80%” width_phone=”85%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” custom_padding=”0px||0px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_heading title=” BUCHUNGSSCHRITTE” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” hover_enabled=”0″ toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Wie kann ich eine Unterkunft buchen?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen eine Unterkunft buchen, indem Sie den im Abschnitt \u201eGesch\u00e4ftsbedingungen\u201c beschriebenen Schritten folgen: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Welche Unterlagen sind f\u00fcr die Buchung erforderlich?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]F\u00fcr den Abschluss einer Reservierung ist es erforderlich, dass Sie die Mietvertragskopie digital akzeptieren, eine Kopie des Ausweises oder Reisepasses der buchenden Person bereitstellen und im Falle einer Bank\u00fcberweisung einen Zahlungsnachweis vorlegen.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verf\u00fcgung?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Zahlungsmethoden sind Bank\u00fcberweisung und Kreditkarte. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie den Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wo finde ich die Regelung und die Verkaufsbedingungen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Regelung und die Verkaufsbedingungen sind einsehbar im Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie kann ich meine Buchung stornieren?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Es ist m\u00f6glich, eine Buchung per E-Mail an die Agentur unter Angabe der Begr\u00fcndung zu stornieren. S\u00e4mtliche Einzelheiten hinsichtlich der Strafen sind im Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen>STORNIERUNGEN DER BUCHUNGEN VON TOURISTISCHEN UNTERK\u00dcNFTEN:: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ben\u00f6tige ich eine Versicherung?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off” sticky_enabled=”0″]Sie k\u00f6nnen DH Villas auffordern, eine Stornoversicherung abzuschlie\u00dfen. Die Kosten betragen 2,5% des Gesamtmietpreises. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen>BEDINGUNGEN VERSICHERUNG R\u00dcCKTRITT: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie kann ich alle Details meiner Buchung \u00fcberpr\u00fcfen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Alle Buchungsdetails k\u00f6nnen direkt in der vom System erhaltenen E-Mail und in Ihrem Mietvertrag eingesehen werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie kann ich eine Option setzen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Sie k\u00f6nnen eine Option zum Ausf\u00fcllen einer Anfrage f\u00fcr die Unterkunft auf der Website von DH Villas anfordern oder eine E-Mail direkt an unsere Buchungsabteilung unter info@dhvillas.com senden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wann verf\u00e4llt die Option?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Optionen haben eine Laufzeit von 72, 48 oder 24 Stunden, je nach Zeitraum, in dem die Anfrage gestellt wird. Das Ablaufdatum wird vom DH Villas Team in den Einzelheiten der Option deutlich angegeben. Nach Ablauf dieser Frist steht die Einrichtung erneut anderen Kunden zur Verf\u00fcgung und kann online gebucht werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Kann die Anzahl der G\u00e4ste vor der Abreise abge\u00e4ndert werden?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Es besteht die M\u00f6glichkeit, die Anzahl der G\u00e4ste vor der Abreise abzu\u00e4ndern, nat\u00fcrlich innerhalb der maximalen Personenanzahl, die f\u00fcr die jeweilige, auf der Website von DH Villas ver\u00f6ffentlichte Einrichtung vorgesehen ist. Diese \u00c4nderung muss der Agentur bis 72 Stunden vor Anreise fr\u00fchzeitig mitgeteilt werden.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_heading title=” INFORMATIONEN \u00dcBER DIE UNTERKUNFT” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ custom_padding=”50px||10px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”Ist die Internetverbindung zuverl\u00e4ssig?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]Der Internetzugang kann aufgrund von Netzwerkproblemen oder der l\u00e4ndlichen Lage der Unterkunft eingeschr\u00e4nkt sein. Wenn eine stabile Verbindung f\u00fcr Sie wichtig ist, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Bei technischen Problemen k\u00f6nnen lokale Dienstanbieter behilflich sein.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ist es m\u00f6glich, zus\u00e4tzliche G\u00e4ste w\u00e4hrend meines Aufenthaltes zu beherbergen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]W\u00e4hrend des Aufenthaltes k\u00f6nnen G\u00e4ste hinzugef\u00fcgt werden, wobei die zugelassene H\u00f6chstanzahl, die von der auf der Website von DH Villas ver\u00f6ffentlichten Einrichtung vorgegebenen ist, nicht \u00fcberschritten werden darf. In jedem Fall sollte eine \u00c4nderung der G\u00e4ste w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts immer mitgeteilt werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie kann ich eine Bewertung hinterlassen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Um eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in einem unserer Ferienh\u00e4user zu hinterlassen, Sie k\u00f6nnen Ihren Kommentar in der reservierten Struktur im Abschnitt BEWERTUNGEN>BEWERTUNG SENDEN oder an unsere E-Mail-Adresse info@dhvillas.com.
\nUnser Team wird Ihren Kommentar auf der Website von DH Villas der entsprechenden Einrichtung ver\u00f6ffentlichten.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie werden die in den Objektbeschreibungen angegebenen Entfernungen berechnet?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Entfernungen, die in der Beschreibung der Immobilie angef\u00fchrt sind, werden in der Regel von den Eigent\u00fcmern der Einrichtungen selbst zur Verf\u00fcgung gestellt. F\u00fcr n\u00e4here Angaben nehmen Sie bitte Bezug auf den Lageplan, der auf der Website von DH Villas im Abschnitt LAGE einer jeden Einrichtung angezeigt ist.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wann wird der Pool er\u00f6ffnet?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Normalerweise ist der Pool von Mai bis September ge\u00f6ffnet. Allerdings empfehlen wir Ihnen, den Men\u00fcpunkt POOL>\u00d6FFNUNGSZEITEN im einer jeden Einrichtung auf der Website von DH Villas zu konsultieren. F\u00fcr spezielle Anfragen schreiben Sie dem Team bitte eine E-Mail an: info@dhvillas.com[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Sind Haustiere erlaubt? Muss ein Zuschlag bezahlt werden? ” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Wenn Haustiere erlaubt sind, ist dies in dem entsprechenden Men\u00fcpunkt HAUSTIERE einer jeden Einrichtung auf der Website von DH Villas angezeigt. Um eventuelle Zusatzkosten zu erfahren, konsultieren Sie unter dem Men\u00fcpunkt PREISE>IM PREIS NICHT INBEGRIFFEN.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Sind Bett, Bad und K\u00fcchenw\u00e4sche im Preis enthalten?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Im Allgemeinen sind Bett, Bad und K\u00fcchenw\u00e4sche immer im Preis inbegriffen. In jedem Fall sollte unter dem entsprechenden Men\u00fcpunkt PREISE>IM PREIS INBEGRIFFEN einer jeden Einrichtung auf der Website von DH Villas konsultiert werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wann wird die Bettw\u00e4sche gewechselt?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Bei einem Aufenthalt von mehreren Wochen wird die Bettw\u00e4sche w\u00f6chentlich gewechselt, in der Regel am Samstag. Besondere W\u00fcnsche kann der Gast dem Eigent\u00fcmer\/Verwalter der Einrichtung direkt vor Ort mitteilen.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Welche Dienstleistungen kann ich zu meiner Buchung hinzuf\u00fcgen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Sie finden alle Dienstleistungen, die Sie Ihrer Buchung hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen, im entsprechenden Abschnitt TOP ERLEBNISSE auf der Website von DH Villas: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/experiences\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ist ein Auto notwendig?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die meisten Unterk\u00fcnfte liegen auf dem Land und werden nicht immer von \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln bedient. Zum Fortbewegen w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts empfehlen wir auf jeden Fall ein Auto.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ist die Endreinigung im Preis enthalten?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die w\u00f6chentliche Reinigung der Immobilie ist im Wochenpreis enthalten, sofern nicht anders unter dem Men\u00fcpunkt IM PREIS INBEGRIFFEN,>im Abschnitt PREISE einer jeden Einrichtung auf der Website von DH Villas angegeben. Wenn diese Dienstleistung nicht in der Liste aufgef\u00fchrt ist, stellt die Endreinigung eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr dar, die zus\u00e4tzlich zum Mietpreis zu zahlen ist. Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie viel sie f\u00e4llig ist, lesen Sie bitte den Abschnitt PREISE>NICHT IM PREIS INBEGRIFFEN.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Sind weitere Reinigungen unter der Woche im Preis enthalten?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Im Allgemeinen ist bei Aufenthalten von mehreren Wochen w\u00f6chentlich eine kurze Reinigung vorgesehen (Badezimmer und W\u00e4schewechsel). Sofern Sie eine gr\u00fcndlichere Reinigung w\u00fcnschen, konsultieren Sie die f\u00fcr die jeweilige Einrichtung ver\u00f6ffentlichten Preise im Abschnitt PREISE>DIENSTLEISTUNGEN AUF ANFRAGE GEGEN BEZAHLUNG> EXTRA REINIGUNG W\u00c4HREND DES AUFENTHALTES. Dieser zus\u00e4tzliche Service kann im Voraus mit dem Team von DH Villas oder direkt vor Ort mit dem Eigent\u00fcmer\/Verantwortlichen der Struktur angefragt und vereinbart werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wer ist f\u00fcr die Garten- und Poolpflege verantwortlich?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Pflege und Wartung des Garten- und Poolbereichs wird vom Eigent\u00fcmer oder dem von ihm beauftragten Personal zur Verf\u00fcgung gestellt. In der Regel werden diese Vorg\u00e4nge am Vormittag ausgef\u00fchrt, um die Ruhe der G\u00e4ste nicht zu st\u00f6ren. Der Gast kann bei seiner Ankunft die Tage und Uhrzeiten f\u00fcr die Ausf\u00fchrung dieser T\u00e4tigkeiten je nach Wunsch vereinbaren.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Stehen Kinderbett und Hochstuhl in der Immobilie zur Verf\u00fcgung?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die eventuelle Bereitstellung von Kinderbett und Hochstuhl ist unter dem Men\u00fcpunkt AUSSTATTUNG, im einer jeden Einrichtung auf der Website von DH Villas angezeigt. Sofern vorgesehen, wird in der Regel nur ein St\u00fcck pro Ausstattung zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist die Leistung nicht erw\u00e4hnt, oder wenn Sie n\u00e4here Informationen \u00fcber die vorhandene Anzahl einholen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie eine Anfrage an das Team von DH Villas an info@dhvillas.com senden, das f\u00fcr Sie \u00fcberpr\u00fcfen wird, ob der Eigent\u00fcmer die M\u00f6glichkeit hat, ein Kinderbett oder einen Hochstuhl zur Verf\u00fcgung zu stellen.[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_heading title=”PREISE UND ZAHLUNGEN” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”Was ist im Preis der Unterkunft enthalten?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]Alle im Preis inbegriffenen Leistungen finden Sie bei jeder auf der DH\u202fVillas\u2011Website ver\u00f6ffentlichten Unterkunft unter dem Punkt PREISE>\u202fIM PREIS INBEGRIFFEN.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wie hoch ist die erforderliche Anzahlung, um die Buchung zu best\u00e4tigen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Zur Best\u00e4tigung Ihrer Buchung m\u00fcssen Sie eine Anzahlung in H\u00f6he von 25 % des Gesamtpreises + 150 \u20ac Verwaltungskosten innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Buchung leisten.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wann muss ich den Restbetrag der Buchung bezahlen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Der Restbetrag muss innerhalb von 45 Tagen vor Beginn des Aufenthaltes bezahlt werden. Bei Buchungen, die weniger als 45 Tage vor Anreise vorgenommen werden, fordern wir den Gesamtbetrag mit einer einzigen Zahlung innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Buchung.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Werden Transaktionskosten f\u00fcr den Zahlungsvorgang angesetzt?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Bei Zahlung per Bank\u00fcberweisung richten sich die Transaktionsgeb\u00fchren nach den Richtlinien und Bedingungen der Bank des Kunden. Die Geb\u00fchren f\u00fcr Kreditkartenzahlungen sind im Gesamtbetrag enthalten. Bitte beachten Sie, dass zus\u00e4tzliche Kosten im Zusammenhang mit Banktransaktionen nicht an DH Villas weitergegeben werden k\u00f6nnen.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Warum konnte die Transaktion mit Kreditkarte nicht erfolgreich abgeschlossen werden?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Wenn die Transaktion mit Kreditkarte nicht erfolgreich abgeschlossen wird, liegt es h\u00e4ufig daran, dass:
\na) der Benutzer die der Zahlung entsprechende Seite zu fr\u00fch verlassen hat, ohne das korrekte Hochladen durch das System abzuwarten, daher muss darauf geachtet werden, dass der Vorgang vor dem Schlie\u00dfen der Seite erfolgreich abgeschlossen wurde;<\/p>\n
b) die f\u00fcr die Sicherheitscodes der Kreditkarte erforderlichen Aktualisierungen nicht durchgef\u00fchrt wurden.<\/p>\n
Bei nicht m\u00f6glichem Abschluss des Vorgangs aufgrund von Problemen, die auf eine vor\u00fcbergehende Funktionsst\u00f6rung der Website zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, sollten Sie sich direkt an Ihre Bank wenden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ist die Kurtaxe in der gebuchten Unterkunft vorgesehen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]In der Gemeindesatzung des Urlaubsortes ist genau definiert, ob eine Kurtaxe zu zahlen ist. Sind diese Zusatzkosten gefordert, wird dieser Betrag unter dem entsprechenden Men\u00fcpunkt IM PREIS NICHT INBEGRIFFEN, im Abschnitt PREISE einer jeden Unterkunft auf der Website von DH Villas angezeigt. Beachten Sie jedoch, dass das Bestehen und die H\u00f6he der Kurtaxe von den einzelnen Gemeinden ohne Vorank\u00fcndigung an die Agentur abge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen, daher finden Sie h\u00e4ufig die Anzeige \u201eSofern gefordert, vor Ort an den Eigent\u00fcmer zu zahlen.\u201c[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Um was handelt es sich bei der Kaution? Wie muss sie bezahlt werden und wann wird sie r\u00fcckerstattet? ” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Die Kaution ist ein Geldbetrag, der vom Gast bei seiner Ankunft direkt an den Eigent\u00fcmer\/Verwalter der Einrichtung als Garantie f\u00fcr eventuelle Sch\u00e4den an der Immobilie und ihren Einrichtungsgegenst\u00e4nden gezahlt werden muss. Der bar zu zahlende Betrag ist unter dem entsprechenden Men\u00fcpunkt KAUTION, im Abschnitt PREISE einer jeden Unterkunft auf der Website von DH Villas angezeigt. Die Kaution wird dem Gast am Abreisetag nach einer \u00dcberpr\u00fcfung des Zustandes der Immobilie und nach vorherigem Abzug f\u00fcr eventuell verursachte Sch\u00e4den und der Zusatzkosten, die im Preis der Einrichtung nicht enthalten sind, r\u00fcckerstattet. F\u00fcr die meisten Unterk\u00fcnfte ist keine Kaution erforderlich und wird durch eine Versicherung f\u00fcr versehentliche Sch\u00e4den ersetzt, die w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts an der Unterkunft entstehen. F\u00fcr weitere Details konsultieren Sie den Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen> KAUTION: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][et_pb_heading title=”ANREISE\/ABREISE” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_level=”h3″ custom_padding=”50px||10px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_heading][et_pb_accordion open_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” closed_toggle_text_color=”#747474″ closed_toggle_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” toggle_icon=”3||divi||400″ icon_color=”gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”35px” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” toggle_font=”|700|||||||” body_font=”||on||||||” body_line_height=”1.8em” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_width_bottom=”1px” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22icon_color%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_accordion_item title=”Wann und wie erhalte ich die Adresse des Ferienhauses?” open=”on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]Die Adresse des Ferienhauses wird Ihnen nach Eingang des Restbetrags \u00fcbermittelt. Sie erhalten eine E-Mail mit einem angeh\u00e4ngten Dokument namens DIRECTIONS, das alle Buchungsinformationen, die Adresse und n\u00fctzlichen Kontakte, an die Sie sich bei Ihrer Ankunft und w\u00e4hrend Ihres Aufenthaltes wenden k\u00f6nnen, zusammenfasst.
Doch schon vorher haben Sie die M\u00f6glichkeit, die genaue Lage jeder Einrichtung auf der Website von DH Villas \u00fcber den Abschnitt LAGE zu \u00fcberpr\u00fcfen. Klicken Sie auf die Symbol f\u00fcr Satellitenbilder und vergr\u00f6\u00dfern Sie den vom roten Zeiger gekennzeichneten Ort mithilfe der Zoom-Taste.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wann und wie werden die Schl\u00fcssel \u00fcbergeben?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Der Eigent\u00fcmer oder Verwalter \u00fcbergibt Ihnen die Schl\u00fcssel bei Ihrer Ankunft in der Einrichtung und liefert Ihnen alle erforderlichen Informationen.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wer ist die Ansprechperson bei der Ankunft?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Bei Ihrer Ankunft m\u00fcssen Sie sich direkt mit dem Eigent\u00fcmer\/Verwalter der Einrichtung unter der in den Reiseunterlagen angef\u00fchrten Rufnummer in Verbindung setzen. Es gibt auch eine Kundensupportnummer, die von der Agentur bereitgestellt wird und in den Reiseunterlagen enthalten ist.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Welches sind die Zeiten f\u00fcr den Check-in und den Check-out?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Der Check-in ist zwischen 16:00 und 19:00 Uhr vorgesehen, w\u00e4hrend der Check-out bis sp\u00e4testens 10:00 Uhr erfolgen muss. F\u00fcr weitere Details konsultieren Sie den Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen>AN-UND ABREISE: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ist es m\u00f6glich, ausnahmsweise au\u00dferhalb der von der Hausordnung zugelassenen Ankunftszeiten anzureisen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Bei Anreisen au\u00dferhalb der von der Regelung vorgegebenen Zeiten bitten wir Sie, der Agentur vor Ihrer Ankunft eine E-Mail an info@dhvillas.com zu senden, um die Verf\u00fcgbarkeit des Eigent\u00fcmers\/Verwalters der Einrichtung zu \u00fcberpr\u00fcfen. F\u00fcr weitere Details konsultieren Sie den Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen>AN-UND ABREISE: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Welche Informationen muss ich der Agentur vor meiner Ankunft in der Einrichtung mitteilen?” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” open=”off”]Vor ihrer Anreise m\u00fcssen die G\u00e4ste die Daten aller Personen, die in der Immobilie anwesend sind, im Formular f\u00fcr die g\u00e4ste anmeldung eingeben, das im pers\u00f6nlichen Bereich auf der Website angef\u00fchrt ist und f\u00fcr die Mitteilung an die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fcllt werden muss. F\u00fcr weitere Details konsultieren Sie den Abschnitt Gesch\u00e4ftsbedingungen>ANZAHL DER PERSONEN UND IHRE IDENTIFIZIERUNG: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” admin_label=”Contact Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_direction=”76deg” background_color_gradient_stops=”gcid-cc1dee3d-aa4f-4708-8507-b942e4befe49 0%|gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86 100%” custom_padding=”15px||15px||true|false” custom_padding_tablet=”30px||30px||true|false” custom_padding_phone=”||20px||false|false” saved_tabs=”all” global_colors_info=”{%22gcid-5bab696a-f1eb-4970-a89f-99ec3a576a86%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93,%22gcid-cc1dee3d-aa4f-4708-8507-b942e4befe49%22:%91%22background_color_gradient_stops%22%93}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” width=”100%” custom_padding=”0px||0px|||” custom_css_main_element=”display:flex” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|tablet” custom_css_main_element_phone=”display:block” custom_css_main_element_tablet=”display:flex” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”|10px||10px|false|true” border_width_right=”1px” border_color_right=”rgba(255,255,255,0.25)” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_blurb title=”RUFEN SIE UNS AN” use_icon=”on” font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#FFFFFF” image_icon_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” image_icon_width=”30px” image_icon_width_tablet=”34px” image_icon_width_phone=”25px” image_icon_width_last_edited=”on|phone” admin_label=”CTA Tel” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”|600|||||||” header_font_size=”25px” body_font_size=”20px” transform_scale_tablet=”90%|90%” transform_scale_phone=”” transform_scale_last_edited=”on|phone” transform_translate_tablet=”” transform_translate_phone=”” transform_translate_last_edited=”on|desktop” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|desktop” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|desktop” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|desktop” transform_styles_last_edited=”on|phone” text_orientation=”center” background_layout=”dark” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||20px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” header_font_size_tablet=”24px” header_font_size_phone=”23px” header_font_size_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”21px” body_font_size_phone=”20px” body_font_size_last_edited=”on|phone” body_line_height_tablet=”” body_line_height_phone=”0.6em” body_line_height_last_edited=”on|phone” transform_styles_tablet=”” transform_styles_phone=”” custom_css_blurb_title=”margin-top:-15px” global_module=”1942″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” custom_css_blurb_title_last_edited=”on|phone” custom_css_blurb_title_phone=”margin-top:-20px” custom_css_blurb_title_tablet=”margin-top:-10px” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
+39 (0)721 799051<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”|10px||10px|false|true” border_width_right=”1px” border_color_right=”rgba(255,255,255,0.25)” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_blurb title=”Finden Sie Uns” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#FFFFFF” image_icon_background_color=”RGBA(255,255,255,0)” image_icon_width=”30px” image_icon_width_tablet=”34px” image_icon_width_phone=”25px” image_icon_width_last_edited=”on|phone” admin_label=”CTA Address” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_font=”|600|||||||” header_font_size=”25px” body_font_size=”17px” body_line_height=”1.6em” transform_scale_tablet=”90%|90%” transform_scale_phone=”” transform_scale_last_edited=”on|tablet” transform_translate_tablet=”” transform_translate_phone=”” transform_translate_last_edited=”on|desktop” transform_rotate_tablet=”” transform_rotate_phone=”” transform_rotate_last_edited=”on|desktop” transform_skew_tablet=”” transform_skew_phone=”” transform_skew_last_edited=”on|desktop” transform_origin_tablet=”” transform_origin_phone=”” transform_origin_last_edited=”on|desktop” transform_styles_last_edited=”on|tablet” text_orientation=”center” background_layout=”dark” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”||20px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” header_font_size_tablet=”24px” header_font_size_phone=”23px” header_font_size_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”17px” body_font_size_phone=”18px” body_font_size_last_edited=”on|phone” body_line_height_tablet=”” body_line_height_phone=”1.3em” body_line_height_last_edited=”on|phone” transform_styles_tablet=”” transform_styles_phone=”” custom_css_blurb_title=”margin-top:-15px” global_module=”1943″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” custom_css_blurb_title_phone=”margin-top:-20px” custom_css_blurb_title_last_edited=”on|phone” custom_css_blurb_title_tablet=”margin-top:-10px” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Via dell’Industria, 15 Cagli – Italy<\/p>\n
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info@dhvillas.com<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” admin_label=”Review Slider Section” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” background_image=”http:\/\/dhvillas-new.riviera.365villas.com\/wp-content\/uploads\/sites\/99\/2026\/02\/Villa-del-Duca-24.jpg” custom_padding=”50px||50px||true|true” custom_padding_tablet=”40px||40px||true|true” custom_padding_phone=”40px||40px||true|true” global_module=”261″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” width=”90%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”40px||40px||true|” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_2″ disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” background_color=”rgba(255,255,255,0.9)” custom_padding=”40px|10px|40px|10px|true|true” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_code _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” scroll_horizontal_motion_enable=”on” scroll_horizontal_motion=”0|50|50|100|2|0|0″ scroll_fade_enable=”on” motion_trigger_start=”top” locked=”on” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]
Wir haben uns f\u00fcr einen ganz besonderen Urlaub f\u00fcr Menschen mit komplexen Behinderungen an sie gewandt. Wir trafen auf sehr professionelle und herzliche Personen, die unsere Bed\u00fcrfnisse und Schwierigkeiten schnell verstanden haben. Sie haben es geschafft, die passende Unterkunft f\u00fcr uns zu finden. Die Unterkunft war au\u00dfergew\u00f6hnlich, mit einem gro\u00dfartigen Gastgeber, der stets bereit war, jedes Problem zu l\u00f6sen. Wirklich sehr zu empfehlen. <\/p><\/div>
Die Organisation und Vorbereitung unseres Aufenthalts waren perfekt, mit gro\u00dfer Einhaltung der Zeitplanung. Wir wurden bei unserer Ankunft herzlich von Andrea empfangen und er zeigte eine gro\u00dfe Bereitschaft, unsere verschiedenen W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen. Dadurch konnten wir einen wunderbaren Aufenthalt in der Villa Selene genie\u00dfen, die in jeder Hinsicht der Beschreibung auf der Website entsprach. Das Haus ist sehr komfortabel und hervorragend ausgestattet, mit einem wundersch\u00f6nen Garten und einem herrlichen Blick auf das Meer. Absolut empfehlenswert! <\/p><\/div>
Wir waren begeistert von den Unterk\u00fcnften und dem Service von DH Villas.
\nWir k\u00f6nnen sie von ganzem Herzen weiterempfehlen und w\u00fcrden ihre Dienstleistungen jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Das gesamte Team war hilfsbereit und freundlich. <\/p><\/div>
Durch DH Villas haben wir Villa Alis (unter anderem) entdeckt, erstmals 2015, und sind seitdem regelm\u00e4\u00dfig dort. DH Villas bietet eine gute Auswahl an Mieth\u00e4usern, und die im Voraus bereitgestellten Beschreibungen entsprechen genau der Realit\u00e4t. Alles rund um Buchung und Kundenservice ist stets ausgezeichnet. Wir sind inzwischen Stammg\u00e4ste der Villa Alis und k\u00f6nnen Marco und Melissa, die Eigent\u00fcmer, nicht genug loben. Wir sehen uns 2026 wieder! <\/p><\/div>
Unsere Buchung \u00fcber dhvillas.com war von der ersten Anfrage bis zur Abreise absolut perfekt. Die Website ist \u00fcbersichtlich, die Villen sind detailliert beschrieben und mit realistischen Fotos dargestellt \u2013 keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen vor Ort! Der Kundenservice war au\u00dfergew\u00f6hnlich: schnell, freundlich und immer erreichbar, egal ob per E-Mail oder Telefon. Wir haben sofort gemerkt, dass hier Wert auf pers\u00f6nliche Betreuung gelegt wird.Die Villa selbst war ein Traum \u2013 sauber, top ausgestattet und genau so, wie sie beschrieben war. Fazit: dhvillas ist absolut vertrauensw\u00fcrdig und die erste Adresse, wenn man einen unvergesslichen Urlaub in Italien plant. Wir werden definitiv wieder hier buchen! <\/p><\/div>
Sie k\u00f6nnen eine Unterkunft buchen, indem Sie den im Abschnitt \u201eGesch\u00e4ftsbedingungen\u201c beschriebenen Schritten folgen: https:\/\/dhvillas.riviera.365villas.com\/terms\/F\u00fcr den Abschluss einer Reservierung ist es erforderlich, dass Sie die Mietvertragskopie digital akzeptieren, eine Kopie des Ausweises oder Reisepasses der buchenden Person bereitstellen und im Falle einer Bank\u00fcberweisung einen Zahlungsnachweis vorlegen.Die Zahlungsmethoden sind Bank\u00fcberweisung und Kreditkarte. F\u00fcr weitere Informationen besuchen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6831","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n